WhatsApp encerra suporte a celulares antigos e deixa de funcionar em parte dos aparelhos a partir de fevereiro

Medida afeta modelos lançados há mais de uma década e está ligada a exigências de segurança e atualização dos sistemas operacionais

O WhatsApp passou a restringir o funcionamento do aplicativo em determinados celulares considerados obsoletos a partir de domingo, 1º de fevereiro. A mudança impacta aparelhos que não atendem mais aos requisitos mínimos de sistema operacional exigidos pela plataforma, impedindo o envio e o recebimento de mensagens nesses dispositivos.

A decisão faz parte de uma política recorrente da empresa, pertencente ao grupo Meta, que revisa periodicamente a compatibilidade do aplicativo com versões mais antigas de sistemas operacionais. O objetivo é garantir condições adequadas de segurança, desempenho e integração de novas funcionalidades, que deixam de ser suportadas por softwares desatualizados.

Com a exclusão do suporte, os celulares afetados não conseguem sequer abrir o aplicativo. Segundo a plataforma, a análise leva em conta quais sistemas possuem menor base de usuários e já não recebem atualizações dos fabricantes, o que compromete o funcionamento pleno do serviço.

Além da limitação técnica, o uso de softwares obsoletos representa riscos adicionais. Dispositivos sem atualização ficam mais vulneráveis a falhas de segurança, exposição a vírus e ataques digitais, além de apresentarem instabilidade, lentidão e falhas inesperadas.

Em seu Centro de Ajuda, o WhatsApp informa que os usuários são avisados com antecedência antes da interrupção do suporte. O aplicativo envia notificações sucessivas alertando sobre a necessidade de atualização do sistema operacional, permitindo que o usuário verifique a versão instalada nas configurações do aparelho.

Atualmente, o WhatsApp exige Android 5.0 ou superior para dispositivos com o sistema do Google. No caso dos iPhones, é necessário o iOS 15.1 ou versões mais recentes. Modelos que não conseguem atingir esses requisitos deixam de ser compatíveis.

Entre os aparelhos afetados estão celulares de marcas como Samsung, LG, Motorola, Sony, Huawei, HTC e Apple, em especial modelos lançados há mais de dez anos, que já não recebem suporte técnico oficial de seus fabricantes.

Para continuar utilizando o aplicativo, a orientação é verificar se o sistema operacional pode ser atualizado. Caso não seja possível, a alternativa é transferir as conversas para um dispositivo compatível ou adquirir um novo aparelho. O WhatsApp também recomenda a realização de backup das mensagens e arquivos antes da perda de acesso, garantindo a preservação do histórico durante a migração.

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