Agências do INSS suspendem atendimento presencial por três dias em todo o país
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil permanecerão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira, 28, e sexta-feira, 30. A suspensão temporária ocorre em razão de procedimentos de modernização nos sistemas previdenciários, conduzidos pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da informação da Previdência Social.
Segundo o INSS, a paralisação faz parte de um conjunto de ações voltadas à atualização, segurança e estabilidade das plataformas digitais utilizadas pelo órgão. Durante esse período, não haverá atendimento presencial nas unidades físicas.
Até esta terça-feira (27), os canais remotos de atendimento seguem operando normalmente. Estão disponíveis mais de 100 serviços digitais por meio do Meu INSS, acessível pelo site e aplicativo, além da central telefônica 135.
No entanto, o instituto informa que, a partir das 19h desta terça-feira até o sábado (31), tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis. A interrupção total dos sistemas é considerada necessária para a execução das melhorias técnicas previstas.
Como medida para minimizar os impactos aos segurados, o INSS realizou atendimentos presenciais no último fim de semana, com o objetivo de antecipar procedimentos agendados e compensar a suspensão temporária do serviço nas agências.
O atendimento presencial deve ser retomado após a conclusão dos trabalhos técnicos, conforme o cronograma estabelecido pelo instituto.
Foto: Agência Brasil / Reprodução
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