Câmara de Encantado cria frente parlamentar para fiscalizar serviços da Corsan/Aegea
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A Câmara de Vereadores de Encantado aprovou a criação da primeira frente parlamentar da história do município. O novo grupo terá como foco o acompanhamento e a fiscalização dos serviços prestados pela Corsan/Aegea, diante do aumento das reclamações registradas por consumidores da cidade e da região.
A iniciativa surge em meio a queixas frequentes relacionadas à interrupções no abastecimento de água, dificuldades no atendimento ao público e cobranças consideradas incompatíveis pelos usuários. Segundo os parlamentares, moradores relataram situações em que os valores das contas teriam sido calculados sem a realização da leitura presencial dos hidrômetros.
Conforme os vereadores, algumas famílias chegaram a monitorar os imóveis para verificar a passagem das equipes responsáveis pela medição do consumo, mas afirmam que nenhum funcionário compareceu aos locais em determinados períodos. A situação passou a gerar dúvidas sobre os critérios utilizados para emissão das faturas.
Além das reclamações envolvendo cobranças, o Legislativo também aponta problemas na comunicação entre a concessionária e os consumidores. Entre as críticas estão a dificuldade para obter respostas rápidas, falta de informações claras e demora no retorno às solicitações registradas pela população.
A frente parlamentar deverá atuar de maneira integrada com outros municípios atendidos pela Corsan/Aegea. A intenção é reunir demandas regionais, ampliar o debate sobre os serviços prestados e buscar soluções conjuntas para os problemas enfrentados pelos usuários.
Os vereadores afirmam que o objetivo principal será pressionar por melhorias no sistema de abastecimento, maior transparência na emissão das cobranças e mais eficiência no atendimento ao consumidor. A expectativa é de que o grupo também acompanhe contratos, investimentos e ações da concessionária na região do Vale do Taquari.
Foto: Divulgação
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